هيلو
الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس 2026
نطاق الخدمة
تقدم هيلو خدمات تخطيط السفر والتنسيق. وتُرتّب الرحلات مع موردين خارجيين تنطبق شروطهم الخاصة على الخدمات التي يقدمونها.
عروض الأسعار والتأكيد
تسري العروض خلال المدة المذكورة وتخضع للتوافر عند التأكيد، ولا تُعد الرحلة مؤكدة إلا عند استلام العربون أو الدفعة المتفق عليها.
مسؤوليات المسافر
يتحمل المسافر مسؤولية صلاحية جواز السفر والتأشيرات والمتطلبات الصحية ودقة بياناته. وتقدم هيلو الإرشاد دون تحمل مسؤولية نقص الوثائق.
المسؤولية
تنسق هيلو الخدمات مع شركاء مختارين بعناية، ولا تتحمل مسؤولية الأحداث الخارجة عن سيطرتها المعقولة كتعطل الموردين أو الأحوال الجوية أو القوة القاهرة.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.